2021/04/15

『Sound Horizon Around 15周年記念祭』4/17プレミアム配信 解釈の選択専用ウェブページ 事前ログインチェック システムエラーのお詫びと復旧完了のご報告です

2021年4月17日(土)18:00~配信の『Sound Horizon Around 15周年記念祭』プレミアムチケットをご購入いただいた皆様へ、本日15:00からプレミアム配信の解釈の選択専用ウェブページにおけるログインチェック期間としてご案内差し上げておりましたが、こちらのシステムに不都合が発生し、本日18:08までログイン出来ない状態が続いておりました。

 

本日18:08までに事前ログインをお試しいただきログイン不可となってしまったお客様へは、多大なるご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。

 

先ほどよりシステムが復旧し、ログインテストが問題なく出来る状態となっておりますので、お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、改めましてご確認をお願い申し上げます。

 

また、事前ログインチェック及びお問い合わせ期間を4月17(土)正午12:00まで延長させていただきますので、恐れ入りますが解釈の選択専用ウェブページへのテストログインと、ログイン不可の場合は必ずSalon de Horizon事務局までお問い合わせをお願い申し上げます。

 

事前ログインチェック及びお問い合わせ期間:~4月17(土)正午12:00

 

チケットご購入時にご登録いただきました、お客様の生年月日8桁と電話番号下5桁をご入力のうえ、ログインいただくと解釈の選択専用ページに移行いたします。

 

解釈の選択専用ウェブページ
https://soundhorizon.respon.jp

 

※PCまたはスマートフォンよりアクセスいただけます
以下のいずれかのブラウザをご利用ください。
スマートフォン:Safari, Google Chrome
PC:Google Chrome, Microsoft Edge, Safari
※Internet Explorer はご利用できません。

 

<ログイン画面>
ID=生年月日 数字8桁
PASS=電話番号 数字下5桁

 

※必ず半角数字にてご入力ください。
※チケットご購入時にご登録いただきました生年月日と電話番号をそのままご入力いただく必要がございます。ご登録いただいた生年月日と電話番号は変更することができません。
ログインが出来ない場合は、以下のローチケLIVE STREAMINGでのチケット購入履歴ページよりご登録いただいた生年月日と電話番号をご確認の上、ログイン画面での入力に間違いのないよう、コピーペーストしてご入力ください。

 

ローチケLIVE STREAMING
◯下記、URLより該当公演のチケット詳細をクリック
◯質問【回答を確認】より、ご登録いただいた内容をご確認ください。
https://zaiko.io/account/upcoming

『Sound Horizon Around 15周年記念祭』4/17プレミアム配信チケットご購入者様限定 解釈の選択専用ウェブページ 事前ログインチェックのご案内

 

https://shaxvanniv.ponycanyon.co.jp/news/post/853

 

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■解釈の選択専用ウェブページ ログインに関するお問い合わせ先
Salon de Horizon事務局
TEL:03-3225-6553
受付:月/水/金 12時~17時 (祝祭日を除く)
E-mail:salon@soundhorizon.com
※ログイン不可の場合は必ずSalon de Horizon事務局まで期間内にお問い合わせください。
※ログインに関するお問い合わせの際には氏名をフルネームでお知らせください。
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